Analisi gradimento clienti

Per prendere una decisione, bisogna essere consapevoli del contesto dove ci si trova e degli effetti che la nostra decisione avrà nell’intorno e quindi su di noi. In un salone, non si può prescindere dai clienti, da come sono arrivati a noi, da cosa si aspettano da noi e come ci percepiscono.

Nell’infinità di possibilità che abbiamo per migliorare il nostro salone, conoscere la soddisfazione o anche l’insoddisfazione dei nostri clienti ci permette di investire esclusivamente nella direzione corretta.